3、當(dāng)過程僅僅有正常變異時(shí)，過程的質(zhì)量特性是呈現(xiàn)正態(tài)分布的，其分布狀態(tài)如下：

    SPC的鼻祖休哈特博士，建議用界限±3σ來控制過程，就是說，在10000個(gè)統(tǒng)計(jì)樣本中不超過27個(gè)不合格出現(xiàn)，就認(rèn)為該生產(chǎn)過程是正常的、穩(wěn)定的，若達(dá)到27個(gè)以上，就認(rèn)為過程失控。在當(dāng)時(shí)，這是一個(gè)非常高的要求，一般的企業(yè)都很難達(dá)到這個(gè)水平，而在今天，企業(yè)的質(zhì)量管理水平當(dāng)然已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個(gè)水平，甚至一些企業(yè)普遍要求5σ的水準(zhǔn)，當(dāng)然，這和某些行業(yè)有關(guān)系，例如汽車電子和汽車鈑金的水準(zhǔn)就不是一個(gè)數(shù)量級(jí)的。